Мэрия составила рейтинг жалоб ярославцев

В течение первого полугодия 2010 года в мэрию Ярославля поступило 1649 письменных и устных обращений. Это больше, чем в прошлом году, на 440 жалоб, сообщает Yar.rodgor.ru.

Больше всего жалоб поступило по вопросам эксплуатации и ремонта жилого фонда, благоустройства города – 592, это 35,9% от общего числа. На втором месте – проблема обеспечения жильем различных категорий граждан – 516 (31,3%). Также ярославцев волнуют вопросы социальной защиты населения (94 жалобы), нехватка мест в детских садах (60). Чуть меньше было вопросов, касающихся землепользования – 54, обеспечения законности и охраны правопорядка – 44, транспорта – 38, здравоохранения – 33, культуры и спорта – 26, торговли, общественного питания и бытового обслуживания – 24, а также жалоб на должностных лиц – 23. По остальным тематическим направлениям поступило незначительное количество обращений – от 0,2 % до 1,0 %.

В результате 100 просьб были решены положительно. По остальным обращениям направлены ответы разъяснительного характера. Факты, изложенные в обращениях граждан, подтвердились в 32-х случаях.