Больше никогда в "Двери Лэнд" ничего покупать не буду и никому не советую. Купили распашную дверь и одно из полотен оказалось с заводским браком, короче на 2 см т. е. примерно 178 см вместо 180 . Ярославский магазин сам поменять отказался, отослали претензию руководству в Тверь, а те ответили что разница в 2 см между полотнами это вовсе не брак и на интерьер не влияет, так что в обмене отказано !!! Жалоба в Роспотребнадзор также ни к чему не привела, пришлось связываться с производителем дверей - ЗАО "Деревообработка" и через них решать вопрос о замене полотна. В результате ремонт закончен на 3 месяца позже.
Хочу рассказать свою историю, может, это убережет других покупателей от сорудничества с магазином"Двери Лэнд".В конце сентября я сделала заказ на установку 4-х межкомнатных дверей (одна-раздвижная) и 2-х арок. Помимо того, что мне привезли дверь неправильного размера, поганых петель, недостающих деталей, оказалось, что и арки тоже -не те.Пришлось оформлять обмен. Ну и самое "смешное":когда все же мастер пришел , обнаружилось, что одна арка не соответствует нужному размеру. Ставить одну не имеет смысла потому, что другую такую уже не найдешь(по словам мастера). В итоге 26 декабря мне так арки и не установили. В комнате ремонт я сделала, а вот коридор.... " С Новым Годом, дорогой клиент, встречай праздник в обшарпанной квартире - а мы дальше тебе будем пудрить мозги за твои деньги(причем, немалые)" - вот ДЕВИЗ компании "ДВЕРИ ЛЭНД". И еще: обращайте внимание на подписываемые бумаги, мне вместо договора дали только "заказ"(это русское "авось"), где о неустойках и прочих проблемах, естественно, не идет и речи. Не знаю, чем это все закончится, завтра иду в общество защиты прав потребителей и к юристу, обязательно напишу продолжение моих злоключений. Всех поздравляю с наступающи Новым Годом и желаю качественно выполнять свою рботу(извините, наболело).
Я считаю что этовсё написаное бред всивой кабылы, вы сами виноваты, а магазин тут не причём, А Мадаме "Лиса" Что заказывала то и получила, теперь нечего выпендриваться... На до конкретно говорить что нужно, а не загадками заказывать как обычно это делаете......
В кампании работает некомпетентный и безграмотный менеджер,которая мало того,что не выполняет свою работу,так она еще пытается учить тому,в чем неразбирается.заказали межкомнатную дверь,заказ приняли,установщика назначили на следующий день.все замечательно-ремонт заканчивается.не тут-то было-через 3 часа перезвонила менеджер и сказала (а завтра двери не будет)!ладно перенесли на неделю-10 мая привезут,11мая забирайте утром.и опять засада-двери привезли только 11мая и не разгрузили.так вот уважаемые директора-научите своих сотрудников разговаривать сотрудников с клиентами,и все уважающие себя люди не ходите,не заказывайте,не приобретайте в Двери Ленд,а то будете ждать возврата денег за оплаченный товар 10 дней-если вдруг что-то не понравится.
